Viime vuoden aikana uudistimme strategiamme, eli tiekarttamme tuleville vuosille. Nurmijärven Kotien koko henkilökunta, hallitus ja Nurmijärven kunnan edustajat olivat mukana strategiaa tekemässä. Päätimme, missä haluamme olla vuonna 2030 ja miten sinne pääsemme. Kaiken taustalla ovat päivitetyt arvomme: Välittävä, rohkea ja vastuullinen. Avataanpa näitä vähän: 

• Välittäminen näkyy meillä siinä, miten välitämme asukkaistamme, yhteistyökumppaneistamme, työntekijöistämme sekä kodeistamme. Lisäksi puutumme ongelmiin varhain ja löydämme ratkaisut yhdessä.  

• Rohkeus näkyy siten, että kokeilemme uusia toimintatapoja teemme rohkeita valintoja ja erottaudumme markkinoinnissa ja viestinnässä, olemme ylpeitä ammattitaidostamme ja osaamisestamme emmekä epäröi tuoda sitä esille sekä teemme rohkeasti päätöksiä ja seisomme niiden takana.  

• Vastuullisuus ilmenee meillä siten, että olemme luotettavia, reiluja ja rehellisiä. Toimimme läpinäkyvästi, olemme sekä yhteiskuntavastuullisia että päivä päivältä yhä enemmän myös ympäristövastuullisia ja luonnollisesti edellytämme yhteistyökumppaneiltamme samojen arvojen noudattamista.   

Toiminta-ajatuksemme on luoda hyvän arjen puitteita Nurmijärvellä kohtuuhintaan. Koti on jokaisen nurmijärveläisen perusoikeus ja meidän tehtävämme on osaltamme varmistaa, että Nurmijärvellä jokaisella on mahdollisuus omaan kotiin.   

Meidän strategia näkyy meillä arkisessa työssä ihan joka päivä. Olemme aidosti läsnä Nurmijärvellä, eli me ja yhteistyökumppanit näymme kohteilla. Asiakaspalvelu auttaa asukkaita kaikissa pulmissa, aina nopeasti ja ystävällisesti. Viestimme aina kun on jotain kerrottavaa ja viestintämme on selkeää. Huolehdimme asuntojemme kunnosta. Taloutemme pysyy tasapainossa, ja ennakoimme esimerkiksi kustannustason muutoksia. Siksi pystymme pitämään vuokrat kohtuullisina. Ammattitaitoinen henkilökunta ja kehittyvä työyhteisö ovat meidän vahvuutemme. Yhteistyökumppanimme ovat ammattitaitoisia ja tukevat meitä tavoitteidemme saavuttamisessa. Kilpailutamme hankinnat vastuullisesti ja edellytämme yhteistyökumppaneilta vastuullista toimintakulttuuria. Kaikissa taloissamme on mahdollisuudet jätteiden tehokkaaseen kierrättämiseen ja lämmityksiä ohjataan kiinteistöautomaatiolla.   

Tiekarttamme piirtämisestä vastasi Tussitaikuri Susanna Kaulanen. Omasta mielestämme kuva kertoo mainiosti meidän ja asukkaiden arjesta Nurmijärvellä. Sattuu ja tapahtuu, mutta suunta on selkeä: kohti parhaita koteja ja tyytyväisimpiä asukkaita. 

Mari Catanzaro

Toimitusjohtaja